了解營運方式
討論會員怎麼預約、教練如何排課、櫃台目前如何處理異動和會員方案。
A considered onboarding
每間館所的課程、會員方案和交接方式不同。我們會先了解目前怎麼運作,再說明可支援的範圍與導入安排。
Pricing
依館所需求評估
依館所需求評估費用與服務範圍會依課型、會員方案、資料整理和導入協助內容,洽談後再提供說明。
各館的資料量、現有名單格式、通知方式和額外需求都可能不同。哪些可由目前功能支援、哪些需要另行評估,會在確認前說清楚。
Scope at a glance
這份範圍對照協助開始討論;實際設定與協助內容會依館所現況逐項確認。
| 安排項目 | 系統提供 | 導入時確認 |
|---|---|---|
| 課程預約 | 自主入場、一對一教練課與團體課程的預約流程 | 館所課型、開放時段、課程座位數與預約規則 |
| 會員方案 | 堂數型方案的已使用、已預約保留與可預約堂數 | 方案類型、請假方式、堂數扣抵和不限次權益的呈現方式 |
| 角色與權限 | 會員、教練、櫃台與管理者的日常操作流程 | 各角色實際職責、可查看資訊與櫃台協助範圍 |
| LINE 會員入口 | 會員透過 LINE 入口使用預約流程 | 館所官方帳號設定;通知或提醒方式須依設定確認可用後再說明 |
| 既有名單與課表 | 依確認的資料和流程進行導入設定 | 現有欄位格式、需準備的資料,以及人工整理和建置的協助範圍 |
目前名單與課表會在導入時確認並整理;本網站不收集會員名單,也不承諾自動匯入。
Three clear steps
從需求訪談到操作交接,每一步先確認彼此理解一致。
討論會員怎麼預約、教練如何排課、櫃台目前如何處理異動和會員方案。
依確認的需求準備設定和示例資料,再一起操作核對關鍵流程與規則。
完成名單與設定核對後,安排團隊操作交接並確認會員開始使用的方式。
Before getting started
費用依課型、會員方案和需要的導入協助內容評估。了解館所需求後會再提供對應範圍與費用說明;目前沒有在網站上列固定價格或預設方案。
會先確認營運方式,再整理設定與示例流程,由雙方一起核對後交接。若館所希望安排特定試用期間或方式,需在洽談時確認;不預設免費試用天數或期間。
導入時會先了解現有欄位格式和資料狀況,再確認需要人工整理或建置的範圍。請先不要透過網站表單提供會員名單;實際準備方式會在需求確認後說明。
Scope and pricing
不需先選方案或準備正式會員資料。先從館所類型、主要課程和目前遇到的安排問題開始即可。